KYC Kimlik Doğrulama

KYC (Know Your Customer – Müşterini Tanı), kurumların müşterilerinin kimliğini doğrulamak ve müşteri edinimi süreçlerinde güvenliği artırmak amacıyla uyguladığı kimlik tespiti ve doğrulama süreçlerini kapsar. Özellikle bankacılık, finans, sigorta ve dijital hizmetlerde güvenilir kimlik doğrulama önemli bir ihtiyaçtır.

SCSoft KYC kimlik doğrulama çözümü, müşterilerin fiziksel bir şubeye gitmeden mobil uygulama veya web üzerinden kimlik doğrulama işlemlerini gerçekleştirmesini sağlar. Kurumlar, uzaktan müşteri edinimi süreçlerini dijitalleştirerek operasyonel verimliliği artırabilir ve kimlik sahteciliği risklerini azaltabilir.

Yapay zekâ destekli kimlik belgesi analizi, OCR ile veri okuma, desteklenen belgelerde NFC çip okuma, biyometrik yüz karşılaştırma ve canlılık analizi gibi teknolojiler tek bir doğrulama sürecinde kullanılabilir. İhtiyaca göre müşteriler self servis olarak veya müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yaparak kimlik doğrulama işlemlerini tamamlayabilir.

SCSoft’un kurumsal sistemlerle entegre edilebilen KYC çözümü; bankalar, finans kuruluşları, sigorta şirketleri, e-ticaret platformları ve diğer dijital hizmet sağlayıcıları için esnek bir kimlik doğrulama altyapısı sunar.

Çevrimiçi kimlik doğrulama süreci nasıl çalışır?

1. Kimlik Doğrulama Sürecinin Başlatılması: Kullanıcı, kurumun mobil uygulaması veya web sitesi üzerinden uzaktan kimlik doğrulama işlemini başlatır.
2. Kamera ve Mikrofon İzinleri: Kullanıcıdan kimlik doğrulama işlemi için gerekli kamera ve gerektiğinde mikrofon izinleri alınır.
3. Kimlik Belgesinin Okunması: Kullanıcının kimlik belgesinin ön ve arka yüz görüntüleri alınır. OCR (Optical Character Recognition) teknolojisiyle belge üzerindeki bilgiler okunur ve yapay zekâ destekli kontroller gerçekleştirilir.
4. NFC ile Kimlik Çipinin Okunması: Desteklenen elektronik kimlik belgelerinde NFC teknolojisi kullanılarak çip içerisindeki kimlik bilgileri ve biyometrik fotoğraf okunur.
5. Çip Güvenlik Kontrolleri: Türkiye Cumhuriyeti çipli kimlik kartlarında Passive Authentication (PA – Pasif Doğrulama) ve Active Authentication (AA – Aktif Doğrulama) kontrolleri gerçekleştirilir. Yabancı ülkelere ait belgelerde doğrulama kapsamı, belgenin teknik özelliklerine ve güvenilir sertifikaların erişilebilirliğine bağlıdır.
6. Biyometrik Yüz Karşılaştırma: Kullanıcının kamera aracılığıyla alınan yüz görüntüsü, kimlik belgesindeki veya NFC çipindeki biyometrik fotoğrafla karşılaştırılarak yüz benzerliği değerlendirilir.
7. Canlılık Analizi (Liveness Detection): Yapay zekâ destekli canlılık analiziyle doğrulama işlemini gerçekleştiren kişinin gerçek ve canlı bir kişi olup olmadığı değerlendirilir. Böylece fotoğraf ve video gibi yöntemlerle gerçekleştirilebilecek sahtecilik girişimlerine karşı ek güvenlik sağlanır.
8. Görüntülü Görüşme ile Kimlik Doğrulama: Kurumun tercihine ve ilgili mevzuata göre kullanıcı, müşteri temsilcisine bağlanarak gerçek zamanlı görüntülü görüşme gerçekleştirir. Müşteri temsilcisi, gerekli kimlik kontrollerini yaparak doğrulama sürecini yönetir.
9. Self Servis Kimlik Doğrulama: Görüntülü görüşmenin gerekli olmadığı veya tercih edilmediği senaryolarda kullanıcı, müşteri temsilcisine bağlanmadan yapay zekâ destekli belge analizi, biyometrik yüz karşılaştırma ve canlılık kontrolleriyle kimlik doğrulama sürecini tamamlayabilir.
10. Doğrulama Sonuçları ve Veri Yönetimi: Kimlik doğrulama sonuçları, belge bilgileri ve ilgili işlem kayıtları, kurumun güvenlik ve veri saklama politikalarına uygun olarak kendi altyapısında yönetilir.