Görüntülü görüşme ile müşteri memnuniyetinizi en üst seviyeye çıkarın.

Görüntülü görüşme ile müşterilerinize şirketinize gelmeden uzaktan destek hizmeti, teknik servis hizmeti, ürün satışı ve sisteminize kaydı gibi  bir çok alanda hizmet verebilirsiniz.

Görüntülü görüşme çözümü ile yasal mevzuata uygun olarak uzaktan müşteri edinimi sürecini kolaylıkla yönetebilirsiniz. Kayıt ve rezervasyon hizmetlerini kimlik belgesini de doğrulayarak yapabilirsiniz. AML -Karaparayı Aklamayı Önleme- faaliyetlerinde video görüşme ile kimlik doğrulamasını en üst düzeyde yapabilirsiniz.

Müşterileriniz sizlere mobil yada web kanallarından ulaşabileceği gibi, müşteri temsilciniz de görüntülü görüşme başlatabilir.

 

Görüntülü Görüşme

Kolayca Görüntülü Görüşmeye Geçin

SCSoft Görüntülü Görüşme Merkezi çözümü ile müşterileriniz tek bir tıklama ile video görüşme başlatsın.

Sesli yanıt sistemi kullanan şirketler, uzaktan destek hizmeti yada satış hizmeti veren kurumlar Görüntülü Görüşme Merkezi üzerinden canlı görüşme yapabilir, müşteri memnuniyetini artırırken, hizmet süresini kısaltabilir.

Görüntülü Görüşme

Video Kayıt

Uçtan uca otomatik olarak kaydedilen görüşme kayıtlarını web tabanlı ekranlar üzerinden rol bazlı yetki ile izleyin.

Kayıt İşlemleri
Kayıt işlemlerini görüntülü görüşme ile yapın. Kimlik Doğrulması ile entegre ederek üst düzey güvenlik sağlayın
Uzaktan Müşteri Edinimi - KYC
Kimlik doğrulama alt yapısını kullanarak müşterilerinizi şirketinize gelmeden dijital olarak uzaktan kaydedin
Teknik Destek
Görüntülü görüşme ile müşterilerinize anında zaman kaybı olmadan görüntülü olarak hizmet verin
Rezervasyon
Rezervasyon işlemlerinde müşterilerinizin size görüntülü olarak erişmesini sağlayın. Üstelik evrakları dijital ortamdan alarak kağıtsız kayıt yapın
Ürün Tanıtımı ve Satış
Müşterilerinizi görüntülü görüşmeye davet ederek online ürün tanıtımı yapın
Sağlık Hizmetleri
Hastane, tıp merkezleri, rehabilitasyon merkezleri gibi tele-tıp alanında direkt hastaları ile online görüntülü görüşme ile hizmet vererek hizmet kalitesini artırın

Bizimle İletişime Geçin

Yapay zeka destekli uzaktan müşteri edinimi, KYC, KYB, görüntülü görüşme, Anti Fraud, Metadata yönetimi, anahtar teslim yazılım projeleri, dışkaynak sağlama alanlarında teknoloji üretiyoruz.

    KVKK şartlarını okudum ve kabul ediyorum.

    SCSOFT™, her gün binlerce kimlik doğrulamada kullanılan müşteri tanıma ve kimlik doğrulama çözümleri üreten, finansal teknolojiler konusunda uzman bir yazılım geliştirme şirketidir.